为了更好地为学校教职工提供文献服务，满足教职工的教学科研需求，图书馆特推出基于worldlib文献服务群和河北建工文献传递服务群的个性化文献服务方式，即通过给校内教职工组建服务群，老师只需把文献直接发送到群里，工作人员会在第一时间找到文献后把文献原文或者原文链接发给教师，即可实现点对点的服务，群内工作人员还可配合语义理解(NLP)引擎的智能对话系统，为群内科研人员提供全年无休的实时需求响应，以“人工+智能机器人”的服务方式为本校教职工提供高效的文献服务。
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