1. 图书馆主页的网址是什么？
http://lib.hebiace.edu.cn,也可以先登陆河北建工学院主页面（http://www.hebiace.edu.cn），从那里的图书馆接口进入。主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的国内外有实用价值的信息资源。
2. 有关图书馆的问题向谁咨询？
有关图书馆的问题可以向图书馆服务台咨询，可以通过图书馆网站里的"咨询台"栏目在线提问,也可以向图书馆各部门咨询。有关图书信息查询也可以找个阅览室老师咨询。
3. 对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映?
图书馆主页“本馆概况”栏目下的“机构设置”中有与各部门联络的电话，图书馆大门口有读者意见箱，主页上还有"咨询台"栏目。欢迎读者提出批评和建议，对留有地址或电话的读者意见，图书馆都会逐一答复。
4. 图书馆开放时间是怎样安排的？
图书馆阅览室具体开放时间详见主页“本馆概况”栏目下的“开放时间”。
5. 如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊
在本馆主页服务指南栏目下"图书推荐"的界面上专门提供了图书荐购页面。读者可以随时推荐新书和期刊。另外，也可以直接向采编部门提出建议。
6. 怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知？
图书馆新增加资源在"试用数据库"栏目公布。各类服务和通知在"资源动态"栏目发布，请多加关注。
7. 可以在图书馆上网吗？
目前，图书馆除专业实验室外，不对外提供上网接口。
8. 读者在各阅览室一卡通证失败时该怎么办？
读者在各阅览室一卡通验证失败时,请携带个人有效证件到三楼A316系统保障部处理。
9. 学生教师分别可以借几本书？借期是多长？
请参照图书馆网站上“读者须知”里的“普通图书借阅权限一览表”。
10. 怎样知道个人借书情况？
有两种方法可以查到，（1）读者可以通过校园内任何一台联网的计算机终端进入图书馆主页查询个人借书情况。读者可在图书馆主页登录进入“我的Lib”，请按要求填写证号和密码登陆“我的图书馆”，便可查询个人借书情况。（2）通过图书馆微信公共账号查看自己借阅情况。
11. 怎样续借图书？续借有哪些规定？
续借图书指所借图书在规定还期内延长该图书的借阅期限。续借只能在图书到期日之前办理。续借图书图书馆可以进入图书馆网站,登录"我的Lib",进行续借；或使用图书馆微信公共账号进行续借。